寒假开始前从学校图书馆借了《众妙之门》系列的几本，但整个寒假结束后才读了两本。“众妙之门”这个名词可能不是有很多人知道，但另外一个名词不少设计师、前端工程师一定知道——Smashing Magazine。

Smashing Magazine是德国（Jeff 之前一直以为是米国的）的一个著名Web设计网站，相信搞前端或设计的都听说过这个网站（没听说的话只能说你还业余），Jeff的RSS 阅读器那里一直有订阅他们的文章，感觉文章都是挺高深的（当然，英文是硬伤），不过国内的一些前端网站很多都有翻译他们的文章。好了，接下来还是加入正题，陈列这本书《众妙之门——自由网站设计师成功之道》的一些读书笔记。

前言

自由职业者（注意不是一般的可以称作自由职业者）在国外甚是流行，比如说 Themeforst 的创始人就是自由职业者出身的，再者Themeforst 也有不少作者就是自由职业者。但国内的话，目前的环境做自由职业者比较有挑战，当然，也有许多干的不错的，比如说《吴博 – WordPress主题作者的绝境与重生》。

《众妙之门——自由网站设计师成功之道》这本书就是教授一些当自由职业者的一些窍门或经验——个人认为不仅限于自由设计师。在我看来，这个是一个不错的“接项目”的一些经验指导书——本人也是冲着这个去看这本书的。因此，接下来的“读书笔记”尽量侧重这个。因为是第一次写这种“读书笔记”，大部分还是直接引用原文的，有兴趣看看就好。

读书笔记

重要的习惯

针对自由职业者，书中提出了不少宝贵的观点，熟练掌握下面的习惯一定是不错的，带来的是高效率的生活以及高收益的回报。如果你已经有接项目的经历，不妨也一看。

定价习惯：基于保护自己的出发点，对待的时候灵活处理。比如说跟客户谈的时候，可以按月支付、某一节点时候要求支付等等。

客户发展习惯：据说，开发一个新的客户所要消耗的资源是发展一个现有客户的7倍。因此，好好珍惜一下目前的客户。

时间管理习惯：对于一个项目，要预留50%的缓冲时间，这样才不会到时候临阵脚乱。个人觉得自己在这个方面很欠缺，接下来会去了解一些GTD的内容。

不要提前交货：提前交货不见得说你棒，你可以利用这段时间再度优化，最后是变成“超额交货”——这样比你带来比“提前交货”更好更稳定的声誉。

收发邮件的习惯：只处理一次，一次处理完。这个我本人也很欠缺。

项目管理习惯：书中提到了一个国外的项目管理的产品basecamphq，不过是全英文的，不适合国人。另外讲到的Google calendar 倒不错，个人也在用。感觉这个跟“时间管理习惯” 差不多。

常犯的严重错误

针对自由职业者与固定职业者的生活、工作差异，书中提到了一些常犯的错误并予以灵丹妙药解决（鉴于篇幅，本文就不写了）。

错误一：关注作品的数量而非质量

错误二：不再学习，停滞不前

错误三：业务低迷期没有准备

其他需要注意的地方：

关于价格——定价要基于“需求分析+市场分析”来定价，最好是预先收取一定的订金。

关于网站内容的所有权说明：要在合同中提到，一旦支票兑现，网站和所有内容归他们所有，网站发布的内容都是属于对他们的财产，网站本身也是属于他们的。但有一个条款——代码的版权属于你所有，仅仅提供客户非占用行许可使用——加上这个一定是好事。

不同类型客户的应对方法

这个很有用处啊！

消极攻击型（一开头询问意见的时候很随和（或者说消极），但最后交稿的时候却非常多意见）——保持耐心，在本身负责项目的时候做好类似版本控制的工作（书中是以设计稿件按照分层格式一次次做好，在客户即使有要求的时候方便修改），同时在写合同的时候保证明确指明有限的修改次数。

亲戚朋友——用专业的语气与他们交流。不要让个人身份干扰您的专业素养

价值低估型——自信，不要做退却或让步，坚定立场。如果客户没有以尊重回复你，果断拒绝。

吹毛求疵型——耐心，写合同时候保护自己

轻蔑节俭型——类似“价值低估型”客户，他们的轻蔑是为了压低价格。要应对这类客户，除了自信，还需要点对付的招式。

“我自己也能做”型——“我自己也能做”的客户很到可能能够认识到你的才华以及技能，因此对待这类客户应该不是难事。

控制狂——如果你确定一定要与这样的客户合作下去，那么就应该顺其自然。

改善与客户的关系

不要害怕说不，直话直说，建立一个工作流程——双方透明，获得“事前”反馈，准时，总结，不要许下无法承诺的诺言，自己做好测试先，

如何说服客户（用户、老板）

由倾听开始，在谈论的过程中向对方展示他们能够获得的利益，注意要保持风度、热情，总的就是要自信，保持乐观

小技巧：
让他们点头——承认、赞同；
模仿他们；
让他们微笑；
愿意示弱；

制作客户问卷的相关事宜

 为什么要制作客户问卷？

通过客户问卷获知客户想要的东西，需要的东西；相信我，做好客户问卷能很好地避免后续的浪费时间。

制作客户问卷的角度

——背景资料：如为什么要这个网站或者说需要重新设计？目前网站有哪些不喜欢的？是否已经有网站托管地方了？

——功能：是否为了销售？需要联系表单否？

——设计：配色？风格？如果能叫客户给出例子是最好的

不能问的问题 ：技术层面的略高级的，除非你与“我自己也能做”型他们打交道。
多多考虑未来

一些窍门：一次问卷建议不要太长、可以持续完善调查来补充。